Оферта оказания информационно-консультационных услуг
ОФЕРТА информационных, консультационных услуг
Российская Федерация, город Москва
Дата вступления в силу: 31.10.2023.
Настоящая оферта – официальное предложение ООО "ТЕРРИТОРИЯ ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИЯ"
заключить с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор оказания информационных, консультационных услуг и в случаях, указанных в настоящей Оферте – агентский договор.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ),в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
На какие программы распространяются эти условия?
Настоящая Оферта распространяется на все услуги Исполнителя, предлагаемые на сайте: https://madina-syunyaeva.ru/club (далее – Сайт).
Текст настоящей Оферты расположен по адресу: https://madina-syunyaeva.ru/club_oferta
1. Общие положения
Исполнитель – ООО «ТЕРРИТОРИЯ ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИЯ», ОГРН/ИНН 1192468028390/ 2464149942
Заказчик (резидент Клуба) – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий начать получать и/или увеличить свой доход в области оказания юридических услуг, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
Клуб процессуалистов России (Клуб) – информационная площадка, организованная силами Исполнителя с целью оказания информационных услуг Заказчику.
Постоянный резидент Клуба - Заказчик (резидент Клуба), который на протяжении последних 6 месяцев пользуется информационными услугами Исполнителя и Ресурсами Клуба.
Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение доступа к Ресурсам Клуба и услугам Исполнителя, выбранным на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.
Информационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением Материалов Клуба для целей, преследуемых Заказчиком.
Материалы Клуба (материалы) – информационные материалы, размещенные на Ресурсах Клуба.
Ресурсы Клуба – чат и личный кабинет Заказчика (резидента Клуба) на сайте Исполнителя, на котором хранятся Материалы Клуба, доступ к которым осуществляется с помощью применения дистанционных технологий.
Консультационные услуги – вид оказываемых Заказчиком услуг пользователям Сервиса Исполнителя.
Сервис Исполнителя – веб-сайт https://yurgramm.ru/, который создан для пользователей, желающих получить консультационные услуги в области юриспруденции и права.
Сайт Исполнителя – открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://madina-syunyaeva.ru/club, посредством которого обеспечивается информирование о содержании, форме и датах проведения мероприятий Клуба, составе и стоимости услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, и публикуются другие данные и информация, необходимые для осуществления деятельности Клуба.
Пользователь Сервиса Исполнителя – лицо, которое получает консультационные услуги с помощью Сервиса Исполнителя.
Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция) – эфир, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.
Видеозапись вебинара – запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная в Базе знаний Клуба по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
Служба поддержки – служба, по запросу Заказчика оказывающая техническую поддержку по решению возникшей проблемы и предоставляющая дополнительную информацию по интересующему Заказчика вопросу. Обращения в Службу поддержки Сервиса могут быть направлены:
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационные услуги по оформлению членства в Клубе и предоставлению доступа к Ресурсам Клуба, а также проведению онлайн-мероприятий в соответствии с расписанием, опубликованном на Сайте, и согласно порядку, установленному Офертой, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с Офертой.
2.2. Оформление членства в Клубе, предоставление доступа к Ресурсам Клуба, администрирование Клуба и предоставление иных Материалов Заказчику осуществляется специалистами Исполнителя.
2.3. Состав Услуг, их стоимость размещены на Сайте.
2.4. В случае, если Заказчик оказывает Консультационные услуги пользователям Сервиса Исполнителя, Исполнитель не выступает Агентом заказчика в части приема денежных средств в счет оплаты консультации, взаимодействие с пользователями Сервиса Исполнителя по оплате и иным вопросам, связанным с Консультационными услугами, Заказчик осуществляет самостоятельно.
3. Акцепт Оферты и порядок оплаты информационных услуг
3.1. Акцептом настоящей Оферты в части приобретения информационных услуг является факт их оплаты от лица Заказчика.
3.2. Оплата информационных услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.2.1. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.3 Оплата информационных услуг может осуществляться:
переводом: путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте,
через платежный сервис: путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.
Где размещена информация о стоимости информационных услуг?
3.4. Стоимость информационных услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.
3.5. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6 В случае, если выбранный Заказчиком вид услуг, оказываемых Исполнителем, предусматривает ежемесячную оплату и периодически возобновляемый доступ к Ресурсам Клуба, такие услуги оплачиваются рекуррентно* с соблюдением следующих условий:
Еще их называют автоплатежами.
Я больше не хочу пользоваться информационными услугами.
Как отключить платежи?
3.7 Для прекращения автоматического ежемесячного списания Заказчик по своему выбору производит одно из указанных действий:
3.8. При недостаточности на расчетном счете Заказчика денежных средств для оплаты очередного платежа доступ к Ресурсам Клуба временно приостанавливается до момента внесения Заказчиком очередного платежа.
4. Условия и порядок предоставления информационных услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.
4.2. Программа занятий и расписание согласованию с Заказчиком не подлежит.
4.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный тариф и его стоимость одним из предусмотренных способов:
4.3.1. путем направления Исполнителю в Службу поддержки заявки, содержащей следующие данные: почту и номер телефона
4.3.2. путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на сайте Исполнителя, либо иным способом предложенным Исполнителем.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком в Службу поддержки, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.5. Исполнитель имеет право по своему усмотрению награждать Постоянных резидентов Клуба бонусами и подарками в соответствии с условиями, которые указаны в Правилах Клуба.
5. Доступ к Материалам
5.1. Доступ к материалам Клуба предоставляется после регистрации Заказчика на Сайте, а также оплаты информационных услуг.
5.2. Инструкции о дальнейших действиях, необходимых для получения Услуг, и ссылки на Ресурсы Клуба направляются на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при Заказе, не позднее чем в течение суток после оплаты Услуг.
Если я не получил ссылку?
Если ссылка не получена Заказчиком на электронную почту в установленный Офертой срок, он обязан сообщить об этом в Службу поддержки Исполнителя. Иногда ссылка доступа попадает в раздел «Спам», «Промоакции» или «Иные рассылки».
Это зависит от почтового ящика.Просим уведомлять нас о фактах непредоставления доступа.
5.3. Стоимость Информационных услуг состоит из двух частей:
90% от общей стоимости Услуг составляет стоимость услуг по оформлению членства и предоставлению доступа к Ресурсам Клуба. Услуга считается оказанной в день предоставления доступа к Ресурсам Клуба.
10%от общей стоимости Услуг составляет стоимость услуг по предоставлению доступа к онлайн-мероприятиям, которые проводятся по расписанию.
Услуги считаются оказанными в день проведения последнего мероприятия месяца, период которого оплачен Заказчиком
6. Правила Клуба | Ответственность
6.1. Правила Клуба размещены на сайте Исполнителя https://madina-syunyaeva.ru/club_rules
6.2. Приобретая Услуги, Заказчик полностью принимает Правила Клуба и обязуется их соблюдать.
6.3. Заказчик получает доступ к Ресурсам Клуба только на оплаченный период оказания услуг.
Если я не оплатил услуги на предстоящий месяц, могу ли я просматривать Материалы, предоставленные мне ранее?
6.4. В случае перерыва в подписке доступ ко всем доступным ранее ресурсам Клуба прекращается.
6.4.1. С момента возобновления оплаты услуг в соответствии с текущим тарифным планом, размещенном на сайте Исполнителя, доступ к ресурсам Клуба также возобновляется.
Акцепт Оферты, условия исполнения агентского договора
7.1. Акцептом настоящей Оферты в части согласия оказывать Консультационные услуги пользователям Сервиса Исполнителя является факт регистрации Заказчика на Сервисе Исполнителя.
7.2. Регистрация на Сервисе Исполнителя осуществляется на сайте Сервиса: https://cours.madina-syunyaeva.ru/yurgram_lawyer
7.3. Оказывать Консультационные услуги может только Заказчик, имеющий один из нижеперечисленных статусов:
- самозанятого
- индивидуального предпринимателя
- адвоката или адвокатского образования
- юридического лица.
Заказчики, не обладающие соответствующим статусом, не допускаются к оказанию Консультационных услуг Пользователям Сервиса Исполнителя. Исполнитель вправе отказать Заказчику в регистрации на Сервисе Исполнителя в случае, если Заказчик не обладает одним из вышеуказанных статусов.
7.3.1. Регистрация на Сервисе Исполнителя возможна только для Заказчиков, которые оплатили Информационные услуги Исполнителя, то есть получили доступ к Ресурсам Клуба.
7.3.2. Заказчик для оказания им Консультационных услуг Пользователям Исполнителя предоставляет следующие данные:
7.3.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверную информацию, а в случае ее изменения своевременно предоставить обновленную информацию.
7.4. После Регистрации на Сервисе Заказчик становится кандидатом на получение заявок от Пользователей Сервиса Исполнителя.
Как определяется стоимость Консультационных услуг?
7.5. Первичную (ознакомительную) консультацию в рамках оказания Консультационных услуг, позволяющую понять сферу права, в которой требуется правовая помощь Пользователю Сервиса Исполнителя, получить общее представление о правовой проблеме и дать рекомендации общего характера, без детальной проработки вопроса, Заказчик проводит бесплатно.
7.6. Дальнейшее взаимодействие с Пользователем Сервиса Исполнителя в части предоставления углубленных консультаций, а также иных юридических услуг, в том числе представления интересов в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, Заказчик осуществляет самостоятельно. В том числе определяет стоимость и порядок оказания услуг.
7.7. Исполнитель посредством Сервиса Исполнителя предоставляет возможность и обеспечивает условия для поиска Заказчиком клиентов/доверителей, получения дополнительного дохода.
7.8. Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности за оплату оказанных Заказчиком услуг Пользователями Сервиса Исполнителя.
7.9. Исполнитель не несет перед Пользователями Сервиса Исполнителя ответственности за качество оказанных Заказчиком услуг Пользователям Сервиса Исполнителя.
7.10. В целях продвижения Сервиса Исполнителя, расширения возможностей, увеличения клиентской базы Заказчиков, повышения качества работы Сервиса, Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика информацию о том, как прошло взаимодействие с Пользователями Сервиса Исполнителя , было ли оно результативным и т.п., не затрагивая личную информацию, персональные и финансовые данные.
Я больше не хочу оказывать консультационные услуги Пользователям Сервиса. Как отказаться от получения заявок?
7.11. Для исключения из системы Сервиса Исполнителя Заказчик направляет Исполнителю соответствующее требование в Службу поддержки Исполнителя.
8. Правила пользования Сервисом Исполнителя для Пользователей | Ответственность
8.1. Правила пользования Сервисом Исполнителя для лиц, желающих получить консультационные услуги, размещены на Сервисе Исполнителя https://yurgramm.ru/termsofuse.
8.2. Регистрируясь на Сервисе Исполнителя, Пользователь Сервиса подтверждает, что ознакомился с Пользовательским соглашением и принимает Правила, касающиеся порядка оказания им Консультационных услуг.
9. Права и обязанности Исполнителя.
Исполнитель вправе:
9.1.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя.
9.1.2. Дата последнего изменения Оферты указывается в ее вводной части.
9.1.3. Потребление Услуг после размещения Оферты в новой редакции означает, что Заказчик:
9.2. Временно приостановить доступ Заказчика к Ресурсам Клуба и Сервису Исполнителя без права Заказчика на возврат денежных средств в случае:
9.3. Привлекать для оказания Услуг по Оферте третьих лиц;
9.4. Изменить перечень Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте Исполнителя.
9.5. Потребление Информационных Услуг после изменения перечня Услуг означает, что:
9.6.1. повторного осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 9.2 настоящей Оферты;
9.6.2. в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты. Под существенным нарушением условий Оферты понимается, в том числе любое нарушение авторских и иных исключительных прав Исполнителя.
Недостоверные данные
9.7. В случае невозможности исполнения Исполнителем обязательств по причине сообщения Заказчиком недостоверных персональных данных Исполнитель не несет ответственность за неисполнение обязательств.
Исполнитель обязан:
9.8. Предоставить Заказчику достоверную информацию об Услугах;
9.9. Не распространять персональные данные Заказчика.
9.10. Не считается нарушением предоставление персональных данных Заказчика третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
10. Права и обязанности Заказчика
Заказчик вправе:
10.1 Получить полную и достоверную информацию об услугах, оказываемых Исполнителем;
10.2 Направить Исполнителю претензию по поводу качества оказываемых Услуг.
Заказчик обязан:
10.3. Указать достоверные данные о себе, включая электронную почту и номер телефона. Заказчик несет ответственность за сообщение Исполнителю недостоверных персональных данных, необходимых для исполнения обязательств по Оферте.
10.4. Оплатить Услугу на условиях полной предоплаты.
10.5. Не нарушать авторские и иные исключительные права Исполнителя;
10.6. Использовать Материалы и Ресурсы Клуба только в личных целях и не передавать их третьим лицам.
10.7. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать Материалы в целях, не являющихся личными, за исключением случаев использования в работе для защиты прав доверителей с учетом переработки Материалов под ситуацию доверителя.
10.8. Соблюдать Правила Клуба.
10.9. Не размещать на Ресурсах Клуба коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, не оказывать услуги Пользователям Сервиса без согласования с Исполнителем.
10.10. До момента оформления Заявки ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, Правилами Клуба, а также с иными условиями, указанными на Сайте Исполнителя.
10.11. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте и Правилах Клуба, размещенных на Сайте Исполнителя и на Сервисе Исполнителя.
10.12. Оказывать Консультационные услуги Пользователям Сервиса Исполнителя добросовестно, соблюдая требования, установленные Пользовательским соглашением, размещенным на сайте: https://yurgramm.ru/termsofuse.
11. Персональные данные
11.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные, указанные в настоящей Оферте.
11.2. Персональные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты.
11.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
Реклама и информация
11.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.
11.5. Если Заказчик не желает получать соответствующие сообщения от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, перейдя по ссылке, которая будет приложена к каждому сообщению.
11.6. Исполнитель вправе использовать на Сайте технологию «cookies»:
11.8. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
11.10. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
11.11. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
11.12 Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
11.13. В случае несоблюдения положений Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права были нарушены в результате действий Заказчика.
12. Гарантии
12.1. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Услуг, заказанных на Сайте.
12.2. Исполнитель не несет ответственность за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте или в Ресурсах Клуба.
12.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя. Такими причинами признаются, в частности, нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика.
12.4. Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Оферте, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
12.5. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Оферте.
12.6. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по Оферте несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.
12.7. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильный доступ к Ресурсам Клуба не гарантируется, в этом случае получение услуг по Оферте может оказаться затруднительным или невозможным.
12.8. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение им определенного количества заявок от Пользователей Сервиса.
13. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты
13.1. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до предоставления доступа к Ресурсам Клуба – денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере за вычетом комиссии банка за перевод денежных средств, стоимости бонусных информационных материалов, если такие материалы были предоставлены Заказчику для использования после внесения оплаты, а также фактически понесенных расходов Заказчика.
13.2. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления в Службу поддержки Исполнителя.
13.3. Возврат денежных средств или использованных Заказчиком бонусных баллов на оплату услуг Исполнителя при расторжении Оферты после предоставления доступа к Ресурсам Клуба в текущем месяце не производится. Услуга за этот месяц считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Исполнителем Заказчику доступа к Ресурсам Клуба (в случае поступления заявления в порядке 13.2 настоящей Оферты после начала текущего месяца).
13.4. В случае оплаты Заказчиком подписки на членство в Клубе на 3, 6, 12 месяцев (в зависимости от действующих тарифов Клуба) возврат денежных средств осуществляется пропорционально времени фактического пользования Заказчиком услугами и объему оказанных Исполнителем услуг. Возврат денежных средств осуществляется за оплаченный период, начиная с месяца, следующего за месяцем направления соответствующего заявления Заказчиком (с учетом положений п. 13.3 настоящей Оферты) в полном размере за вычетом комиссии банка за перевод денежных средств, стоимости бонусных информационных материалов, если такие материалы были предоставлены Заказчику для использования после внесения оплаты, а также фактически понесенных расходов Заказчика.
13.5. В случае оплаты Заказчиком подписки на членство в Клубе на тарифе «Год в Клубе + 12 онлайн-курсов» возврат денежных средств осуществляется на основании положений утвержденного Приложения N 18 к настоящей Оферте, а именно:
– в случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до открытия доступа к первому онлайн-курсу, денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты услуг по тарифу «ГОД в Клубе +12 курсов», возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов - стоимости доступа к Базе знаний Клуба процессуалистов России;
– в случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика после предоставления доступа к первому и последующим курсам, денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты услуг по тарифу «ГОД в Клубе +12 курсов», возвращаются с учетом фактически понесенных расходов Исполнителя: пропорционально стоимости курсов, к которым Заказчик получил доступ на образовательной платформе за вычетом 5 % стоимости информационной услуги — доступа к Базе знаний Клуба.
13.6. В случае подписки на членство в Клубе по акционной цене возврат денежных средств производится, исходя из стандартной годовой стоимости с учетом фактической суммы, внесенной Заказчиком в качестве оплаты услуг.
13.7 При расторжении Оферты Исполнителем в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных в пунктах 9.6, 9.6.1, 9.6.2 настоящей Оферты, Исполнитель направляет Заказчику соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при приобретении услуг Исполнителя. Возврат денежных средств Заказчику в данном случае осуществляется в порядке, аналогичном указанному в п. 13.1, 13.3, 13.4, 13.5 и 13.6 настоящей Оферты.
14. Конфиденциальность
14.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
14.2. Стороны признают, что Материалы Клуба, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
14.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.4. Все Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
14.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на Сайте и/ или Сервисе Исполнителя третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
15. Ответственность сторон и разрешение споров
15.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. В случае нарушения Заказчиком п. 10.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
Претензионный порядок
15.3. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок.
15.4. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.
15.5. В претензии обязательно должны содержаться:
15.7. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
Обстоятельства непреодолимой силы
15.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте, возникших в связи с действием непреодолимой силы.
15.9. О возникновении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и (или) направления информационного уведомления на адрес электронной почты Заказчика.
15.10. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для потребления Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
Реквизиты Исполнителя
ООО «ТЕРРИТОРИЯ ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИЯ»ОГРН/ИНН 1192468028390/ 2464149942
Адрес: 660079, г. Красноярск, ул. Камасинская, 12
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Расчетный счет: 40702810910000628264
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Генеральный директор: Эргашева Зарина Эркиновна
Email: help@gls-education.ru
Телефон: +7 (981) 972-07-99
Оферта в редакции от 31.10.2023.
Оферта в редакции от 01.06.2022.
Российская Федерация, город Москва
Дата вступления в силу: 31.10.2023.
Настоящая оферта – официальное предложение ООО "ТЕРРИТОРИЯ ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИЯ"
заключить с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор оказания информационных, консультационных услуг и в случаях, указанных в настоящей Оферте – агентский договор.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ),в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
На какие программы распространяются эти условия?
Настоящая Оферта распространяется на все услуги Исполнителя, предлагаемые на сайте: https://madina-syunyaeva.ru/club (далее – Сайт).
Текст настоящей Оферты расположен по адресу: https://madina-syunyaeva.ru/club_oferta
1. Общие положения
Исполнитель – ООО «ТЕРРИТОРИЯ ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИЯ», ОГРН/ИНН 1192468028390/ 2464149942
Заказчик (резидент Клуба) – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий начать получать и/или увеличить свой доход в области оказания юридических услуг, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
Клуб процессуалистов России (Клуб) – информационная площадка, организованная силами Исполнителя с целью оказания информационных услуг Заказчику.
Постоянный резидент Клуба - Заказчик (резидент Клуба), который на протяжении последних 6 месяцев пользуется информационными услугами Исполнителя и Ресурсами Клуба.
Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение доступа к Ресурсам Клуба и услугам Исполнителя, выбранным на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.
Информационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением Материалов Клуба для целей, преследуемых Заказчиком.
Материалы Клуба (материалы) – информационные материалы, размещенные на Ресурсах Клуба.
Ресурсы Клуба – чат и личный кабинет Заказчика (резидента Клуба) на сайте Исполнителя, на котором хранятся Материалы Клуба, доступ к которым осуществляется с помощью применения дистанционных технологий.
Консультационные услуги – вид оказываемых Заказчиком услуг пользователям Сервиса Исполнителя.
Сервис Исполнителя – веб-сайт https://yurgramm.ru/, который создан для пользователей, желающих получить консультационные услуги в области юриспруденции и права.
Сайт Исполнителя – открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://madina-syunyaeva.ru/club, посредством которого обеспечивается информирование о содержании, форме и датах проведения мероприятий Клуба, составе и стоимости услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, и публикуются другие данные и информация, необходимые для осуществления деятельности Клуба.
Пользователь Сервиса Исполнителя – лицо, которое получает консультационные услуги с помощью Сервиса Исполнителя.
Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция) – эфир, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.
Видеозапись вебинара – запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная в Базе знаний Клуба по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
Служба поддержки – служба, по запросу Заказчика оказывающая техническую поддержку по решению возникшей проблемы и предоставляющая дополнительную информацию по интересующему Заказчика вопросу. Обращения в Службу поддержки Сервиса могут быть направлены:
- через окно обращений в личном кабинете Getcourse;
- по электронной почте help@gls-education.ru
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационные услуги по оформлению членства в Клубе и предоставлению доступа к Ресурсам Клуба, а также проведению онлайн-мероприятий в соответствии с расписанием, опубликованном на Сайте, и согласно порядку, установленному Офертой, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с Офертой.
2.2. Оформление членства в Клубе, предоставление доступа к Ресурсам Клуба, администрирование Клуба и предоставление иных Материалов Заказчику осуществляется специалистами Исполнителя.
2.3. Состав Услуг, их стоимость размещены на Сайте.
2.4. В случае, если Заказчик оказывает Консультационные услуги пользователям Сервиса Исполнителя, Исполнитель не выступает Агентом заказчика в части приема денежных средств в счет оплаты консультации, взаимодействие с пользователями Сервиса Исполнителя по оплате и иным вопросам, связанным с Консультационными услугами, Заказчик осуществляет самостоятельно.
3. Акцепт Оферты и порядок оплаты информационных услуг
3.1. Акцептом настоящей Оферты в части приобретения информационных услуг является факт их оплаты от лица Заказчика.
3.2. Оплата информационных услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.2.1. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.3 Оплата информационных услуг может осуществляться:
переводом: путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте,
через платежный сервис: путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.
Где размещена информация о стоимости информационных услуг?
3.4. Стоимость информационных услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.
3.5. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6 В случае, если выбранный Заказчиком вид услуг, оказываемых Исполнителем, предусматривает ежемесячную оплату и периодически возобновляемый доступ к Ресурсам Клуба, такие услуги оплачиваются рекуррентно* с соблюдением следующих условий:
- Информационные услуги оплачиваются в соответствии с условиями оплаты, указанными на Сайте, через систему автоматической ежемесячной оплаты. Поручение Заказчика об автоматическом ежемесячном списании оплаты услуг Исполнителя исполняется до момента отзыва указанного поручения Заказчиком;
- в момент окончания текущего оплаченного периода подключения с расчетного счета Заказчика в безакцептном (автоматическом) порядке списываются денежные средства в размере, предусмотренном на сайте https://madina-syunyaeva.ru/club
- непосредственное списание денежных средств осуществляет банк, при этом Заказчик гарантирует, что он является владельцем расчетного счета и банковской карты, указанных им при оплате подключения, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты при активации доступа к услугам.
Еще их называют автоплатежами.
Я больше не хочу пользоваться информационными услугами.
Как отключить платежи?
3.7 Для прекращения автоматического ежемесячного списания Заказчик по своему выбору производит одно из указанных действий:
- направляет Исполнителю соответствующее требование в Службу поддержки за 3 дня до даты следующего списания;
- самостоятельно в личном кабинете Заказчика отключает возможность автоматического продления (автооплаты) услуг.
3.8. При недостаточности на расчетном счете Заказчика денежных средств для оплаты очередного платежа доступ к Ресурсам Клуба временно приостанавливается до момента внесения Заказчиком очередного платежа.
4. Условия и порядок предоставления информационных услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.
4.2. Программа занятий и расписание согласованию с Заказчиком не подлежит.
4.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный тариф и его стоимость одним из предусмотренных способов:
4.3.1. путем направления Исполнителю в Службу поддержки заявки, содержащей следующие данные: почту и номер телефона
4.3.2. путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на сайте Исполнителя, либо иным способом предложенным Исполнителем.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком в Службу поддержки, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.5. Исполнитель имеет право по своему усмотрению награждать Постоянных резидентов Клуба бонусами и подарками в соответствии с условиями, которые указаны в Правилах Клуба.
5. Доступ к Материалам
5.1. Доступ к материалам Клуба предоставляется после регистрации Заказчика на Сайте, а также оплаты информационных услуг.
5.2. Инструкции о дальнейших действиях, необходимых для получения Услуг, и ссылки на Ресурсы Клуба направляются на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при Заказе, не позднее чем в течение суток после оплаты Услуг.
Если я не получил ссылку?
Если ссылка не получена Заказчиком на электронную почту в установленный Офертой срок, он обязан сообщить об этом в Службу поддержки Исполнителя. Иногда ссылка доступа попадает в раздел «Спам», «Промоакции» или «Иные рассылки».
Это зависит от почтового ящика.Просим уведомлять нас о фактах непредоставления доступа.
5.3. Стоимость Информационных услуг состоит из двух частей:
90% от общей стоимости Услуг составляет стоимость услуг по оформлению членства и предоставлению доступа к Ресурсам Клуба. Услуга считается оказанной в день предоставления доступа к Ресурсам Клуба.
10%от общей стоимости Услуг составляет стоимость услуг по предоставлению доступа к онлайн-мероприятиям, которые проводятся по расписанию.
Услуги считаются оказанными в день проведения последнего мероприятия месяца, период которого оплачен Заказчиком
6. Правила Клуба | Ответственность
6.1. Правила Клуба размещены на сайте Исполнителя https://madina-syunyaeva.ru/club_rules
6.2. Приобретая Услуги, Заказчик полностью принимает Правила Клуба и обязуется их соблюдать.
6.3. Заказчик получает доступ к Ресурсам Клуба только на оплаченный период оказания услуг.
Если я не оплатил услуги на предстоящий месяц, могу ли я просматривать Материалы, предоставленные мне ранее?
6.4. В случае перерыва в подписке доступ ко всем доступным ранее ресурсам Клуба прекращается.
6.4.1. С момента возобновления оплаты услуг в соответствии с текущим тарифным планом, размещенном на сайте Исполнителя, доступ к ресурсам Клуба также возобновляется.
Акцепт Оферты, условия исполнения агентского договора
7.1. Акцептом настоящей Оферты в части согласия оказывать Консультационные услуги пользователям Сервиса Исполнителя является факт регистрации Заказчика на Сервисе Исполнителя.
7.2. Регистрация на Сервисе Исполнителя осуществляется на сайте Сервиса: https://cours.madina-syunyaeva.ru/yurgram_lawyer
7.3. Оказывать Консультационные услуги может только Заказчик, имеющий один из нижеперечисленных статусов:
- самозанятого
- индивидуального предпринимателя
- адвоката или адвокатского образования
- юридического лица.
Заказчики, не обладающие соответствующим статусом, не допускаются к оказанию Консультационных услуг Пользователям Сервиса Исполнителя. Исполнитель вправе отказать Заказчику в регистрации на Сервисе Исполнителя в случае, если Заказчик не обладает одним из вышеуказанных статусов.
7.3.1. Регистрация на Сервисе Исполнителя возможна только для Заказчиков, которые оплатили Информационные услуги Исполнителя, то есть получили доступ к Ресурсам Клуба.
7.3.2. Заказчик для оказания им Консультационных услуг Пользователям Исполнителя предоставляет следующие данные:
- фамилию, имя и отчество / наименование Заказчика;
- регион оказания консультационных услуг;
- интервалы времени, в которые Заказчик готов оказывать Консультационные услуги;
- ИНН;
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
7.3.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверную информацию, а в случае ее изменения своевременно предоставить обновленную информацию.
7.4. После Регистрации на Сервисе Заказчик становится кандидатом на получение заявок от Пользователей Сервиса Исполнителя.
Как определяется стоимость Консультационных услуг?
7.5. Первичную (ознакомительную) консультацию в рамках оказания Консультационных услуг, позволяющую понять сферу права, в которой требуется правовая помощь Пользователю Сервиса Исполнителя, получить общее представление о правовой проблеме и дать рекомендации общего характера, без детальной проработки вопроса, Заказчик проводит бесплатно.
7.6. Дальнейшее взаимодействие с Пользователем Сервиса Исполнителя в части предоставления углубленных консультаций, а также иных юридических услуг, в том числе представления интересов в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, Заказчик осуществляет самостоятельно. В том числе определяет стоимость и порядок оказания услуг.
7.7. Исполнитель посредством Сервиса Исполнителя предоставляет возможность и обеспечивает условия для поиска Заказчиком клиентов/доверителей, получения дополнительного дохода.
7.8. Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности за оплату оказанных Заказчиком услуг Пользователями Сервиса Исполнителя.
7.9. Исполнитель не несет перед Пользователями Сервиса Исполнителя ответственности за качество оказанных Заказчиком услуг Пользователям Сервиса Исполнителя.
7.10. В целях продвижения Сервиса Исполнителя, расширения возможностей, увеличения клиентской базы Заказчиков, повышения качества работы Сервиса, Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика информацию о том, как прошло взаимодействие с Пользователями Сервиса Исполнителя , было ли оно результативным и т.п., не затрагивая личную информацию, персональные и финансовые данные.
Я больше не хочу оказывать консультационные услуги Пользователям Сервиса. Как отказаться от получения заявок?
7.11. Для исключения из системы Сервиса Исполнителя Заказчик направляет Исполнителю соответствующее требование в Службу поддержки Исполнителя.
8. Правила пользования Сервисом Исполнителя для Пользователей | Ответственность
8.1. Правила пользования Сервисом Исполнителя для лиц, желающих получить консультационные услуги, размещены на Сервисе Исполнителя https://yurgramm.ru/termsofuse.
8.2. Регистрируясь на Сервисе Исполнителя, Пользователь Сервиса подтверждает, что ознакомился с Пользовательским соглашением и принимает Правила, касающиеся порядка оказания им Консультационных услуг.
9. Права и обязанности Исполнителя.
Исполнитель вправе:
9.1.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя.
9.1.2. Дата последнего изменения Оферты указывается в ее вводной части.
9.1.3. Потребление Услуг после размещения Оферты в новой редакции означает, что Заказчик:
- ознакомился с Офертой в новой редакции,
- выражает свое согласие с изменением Оферты на основании Оферты
- незамедлительно прекратить потребление Услуг,
- уведомить Исполнителя о таком несогласии
9.2. Временно приостановить доступ Заказчика к Ресурсам Клуба и Сервису Исполнителя без права Заказчика на возврат денежных средств в случае:
- разжигания межнациональных конфликтов;
- создания условий, отвлекающих иных Заказчиков от полноценного использования Ресурсов Клуба;
- распространения на Ресурсах Клуба рекламных материалов без согласия Исполнителя;
- распространения вредоносных материалов, в том числе содержащих ссылки на компьютерные программы и вирусы; распространения спама;
- нецензурных высказываний;
- хамства;
- призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя;
- оскорбления иных Заказчиков;
- призывов иных Заказчиков объединиться в чат, альтернативный существующему;
- рассылки любых рекламных сообщений с использованием адресов иных Заказчиков.
9.3. Привлекать для оказания Услуг по Оферте третьих лиц;
9.4. Изменить перечень Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте Исполнителя.
9.5. Потребление Информационных Услуг после изменения перечня Услуг означает, что:
- Заказчик ознакомился с изменением перечня Услуг;
- выражает свое согласие с таким изменением.
9.6.1. повторного осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 9.2 настоящей Оферты;
9.6.2. в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты. Под существенным нарушением условий Оферты понимается, в том числе любое нарушение авторских и иных исключительных прав Исполнителя.
Недостоверные данные
9.7. В случае невозможности исполнения Исполнителем обязательств по причине сообщения Заказчиком недостоверных персональных данных Исполнитель не несет ответственность за неисполнение обязательств.
Исполнитель обязан:
9.8. Предоставить Заказчику достоверную информацию об Услугах;
9.9. Не распространять персональные данные Заказчика.
9.10. Не считается нарушением предоставление персональных данных Заказчика третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
10. Права и обязанности Заказчика
Заказчик вправе:
10.1 Получить полную и достоверную информацию об услугах, оказываемых Исполнителем;
10.2 Направить Исполнителю претензию по поводу качества оказываемых Услуг.
Заказчик обязан:
10.3. Указать достоверные данные о себе, включая электронную почту и номер телефона. Заказчик несет ответственность за сообщение Исполнителю недостоверных персональных данных, необходимых для исполнения обязательств по Оферте.
10.4. Оплатить Услугу на условиях полной предоплаты.
10.5. Не нарушать авторские и иные исключительные права Исполнителя;
10.6. Использовать Материалы и Ресурсы Клуба только в личных целях и не передавать их третьим лицам.
10.7. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать Материалы в целях, не являющихся личными, за исключением случаев использования в работе для защиты прав доверителей с учетом переработки Материалов под ситуацию доверителя.
10.8. Соблюдать Правила Клуба.
10.9. Не размещать на Ресурсах Клуба коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, не оказывать услуги Пользователям Сервиса без согласования с Исполнителем.
10.10. До момента оформления Заявки ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, Правилами Клуба, а также с иными условиями, указанными на Сайте Исполнителя.
10.11. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте и Правилах Клуба, размещенных на Сайте Исполнителя и на Сервисе Исполнителя.
10.12. Оказывать Консультационные услуги Пользователям Сервиса Исполнителя добросовестно, соблюдая требования, установленные Пользовательским соглашением, размещенным на сайте: https://yurgramm.ru/termsofuse.
11. Персональные данные
11.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные, указанные в настоящей Оферте.
11.2. Персональные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты.
11.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
Реклама и информация
11.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.
11.5. Если Заказчик не желает получать соответствующие сообщения от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, перейдя по ссылке, которая будет приложена к каждому сообщению.
11.6. Исполнитель вправе использовать на Сайте технологию «cookies»:
- Исполнитель получает информацию об IP-адресе Заказчика.
- Данная информация не используется для установления личности Заказчика. Заказчик соглашается с использованием технологии «cookies» в отношении него.
- сбор,
- хранение,
- систематизацию,
- накопление,
- хранение,
- уточнение (обновление, изменение),
- использование,
- распространение,
- обезличивание,
- блокирование,
- уничтожение ПД.
11.8. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
- выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты,
- продвижения Исполнителем товаров и услуг,
- проведения электронных и sms опросов,
- контроля результатов маркетинговых акций,
- клиентской поддержки,
- проведения розыгрышей призов среди Заказчиков,
- контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
11.10. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
11.11. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
11.12 Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
11.13. В случае несоблюдения положений Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права были нарушены в результате действий Заказчика.
12. Гарантии
12.1. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Услуг, заказанных на Сайте.
12.2. Исполнитель не несет ответственность за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте или в Ресурсах Клуба.
12.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя. Такими причинами признаются, в частности, нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика.
12.4. Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Оферте, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
12.5. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Оферте.
12.6. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по Оферте несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.
12.7. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильный доступ к Ресурсам Клуба не гарантируется, в этом случае получение услуг по Оферте может оказаться затруднительным или невозможным.
12.8. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение им определенного количества заявок от Пользователей Сервиса.
13. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты
13.1. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до предоставления доступа к Ресурсам Клуба – денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере за вычетом комиссии банка за перевод денежных средств, стоимости бонусных информационных материалов, если такие материалы были предоставлены Заказчику для использования после внесения оплаты, а также фактически понесенных расходов Заказчика.
13.2. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления в Службу поддержки Исполнителя.
13.3. Возврат денежных средств или использованных Заказчиком бонусных баллов на оплату услуг Исполнителя при расторжении Оферты после предоставления доступа к Ресурсам Клуба в текущем месяце не производится. Услуга за этот месяц считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Исполнителем Заказчику доступа к Ресурсам Клуба (в случае поступления заявления в порядке 13.2 настоящей Оферты после начала текущего месяца).
13.4. В случае оплаты Заказчиком подписки на членство в Клубе на 3, 6, 12 месяцев (в зависимости от действующих тарифов Клуба) возврат денежных средств осуществляется пропорционально времени фактического пользования Заказчиком услугами и объему оказанных Исполнителем услуг. Возврат денежных средств осуществляется за оплаченный период, начиная с месяца, следующего за месяцем направления соответствующего заявления Заказчиком (с учетом положений п. 13.3 настоящей Оферты) в полном размере за вычетом комиссии банка за перевод денежных средств, стоимости бонусных информационных материалов, если такие материалы были предоставлены Заказчику для использования после внесения оплаты, а также фактически понесенных расходов Заказчика.
13.5. В случае оплаты Заказчиком подписки на членство в Клубе на тарифе «Год в Клубе + 12 онлайн-курсов» возврат денежных средств осуществляется на основании положений утвержденного Приложения N 18 к настоящей Оферте, а именно:
– в случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до открытия доступа к первому онлайн-курсу, денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты услуг по тарифу «ГОД в Клубе +12 курсов», возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов - стоимости доступа к Базе знаний Клуба процессуалистов России;
– в случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика после предоставления доступа к первому и последующим курсам, денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты услуг по тарифу «ГОД в Клубе +12 курсов», возвращаются с учетом фактически понесенных расходов Исполнителя: пропорционально стоимости курсов, к которым Заказчик получил доступ на образовательной платформе за вычетом 5 % стоимости информационной услуги — доступа к Базе знаний Клуба.
13.6. В случае подписки на членство в Клубе по акционной цене возврат денежных средств производится, исходя из стандартной годовой стоимости с учетом фактической суммы, внесенной Заказчиком в качестве оплаты услуг.
13.7 При расторжении Оферты Исполнителем в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных в пунктах 9.6, 9.6.1, 9.6.2 настоящей Оферты, Исполнитель направляет Заказчику соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при приобретении услуг Исполнителя. Возврат денежных средств Заказчику в данном случае осуществляется в порядке, аналогичном указанному в п. 13.1, 13.3, 13.4, 13.5 и 13.6 настоящей Оферты.
14. Конфиденциальность
14.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
14.2. Стороны признают, что Материалы Клуба, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
14.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.4. Все Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
14.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на Сайте и/ или Сервисе Исполнителя третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
15. Ответственность сторон и разрешение споров
15.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. В случае нарушения Заказчиком п. 10.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
Претензионный порядок
15.3. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок.
15.4. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.
15.5. В претензии обязательно должны содержаться:
- требования,
- обоснование требований,
- документы, подтверждающие оплату.
15.7. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
Обстоятельства непреодолимой силы
15.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте, возникших в связи с действием непреодолимой силы.
15.9. О возникновении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и (или) направления информационного уведомления на адрес электронной почты Заказчика.
15.10. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для потребления Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
Реквизиты Исполнителя
ООО «ТЕРРИТОРИЯ ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИЯ»ОГРН/ИНН 1192468028390/ 2464149942
Адрес: 660079, г. Красноярск, ул. Камасинская, 12
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Расчетный счет: 40702810910000628264
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Генеральный директор: Эргашева Зарина Эркиновна
Email: help@gls-education.ru
Телефон: +7 (981) 972-07-99
Оферта в редакции от 31.10.2023.
Оферта в редакции от 01.06.2022.
